Política de Privacidade

1. Quem somos

A VNZ Pack Solutions é distribuidora B2B de suprimentos de embalagem. Esta política descreve como tratamos dados pessoais de visitantes e clientes deste site, em observância à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e mensagens enviadas ao solicitar orçamentos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
• Dados de transação: itens do carrinho, quantidades e valores estimados enviados no orçamento.

3. Finalidade e base legal

• Responder a solicitações de cotação — execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Comunicação comercial com clientes ativos — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Prevenção a fraudes, spam e uso indevido do site — legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
• Cumprimento fiscal e contábil — obrigação legal (art. 7º, II).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço (transportadoras, emissão de nota fiscal, provedor de e-mail e hospedagem), sob contrato e dever de confidencialidade.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade e cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros fiscais). Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários (funcionamento do carrinho e preferências). Você pode bloquear cookies no seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), ofuscação de endereços de contato contra robôs coletores (anti-spam), controle de acesso e monitoramento de atividades suspeitas.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

9. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96331-6587 ou pelo e-mail contato​@​vnzcreativeagency.com.br.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.